Achat immédiat

[1251mariechristine]

Bonjour, Débutante sur ebay, j'ai fait un achat immédiat le 15/08/06.Lisant les procédures sur ebay, j'ai pensé pouvoir envoyer mon virement jusqu'au 25/08/06. Je voulais attendre que le service consommateur et le vendeur aient répondu aux questions que je leur avais posées, mais ma facture indique qu'il s'agit d'un achat immédiat de 7 jours mis en vente le 11/08/06. Donc, je dois effectuer mon virement aujourd'hui. Que me conseillez-vous ? Merci de me répondre rapidement.

[bobone13 · Accepted solution]

sur eBay on n'ai jamais trop prudent. Tu à bien fait de poser tes questions. Le probleme des forums c'est que les zorro du site pensent detenir la vérité et agissent en donneurs de leçons plutot que répondre clairement aux questions des débutants. (trop de gens n'on rien d'autre à faire de leur journée). Pour répondre à ta question, tu as raison de demander une confirmation à eBay. Le facteur risque existe pour toutes transactions,il faut en tenir compte,ça fait parti du plaisir du jeu et l'enchere en est un. bienvenue dans le monde du doute.

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour Paisian_Girl Oui, c'est vrai, c'est une vente multiple à prix fixe Le vendeur doit avoir un automate qui envoi le message de procédure à la fin de la vente. Est-ce à la fin de chaque vente ou de l'offre totale ? Je n'en sais rien. Mais ce qui est clair c'est que notre amie acheteuse doit recevoir un mail au plus tard demain matin vers 9h et suivre la procédure. Par ailleurs, si on pouvait trouver plus souvent des vendeurs aussi clairs et précis ce serait super, surtout que les acheteurs ont l'air d'être très satisfaits. Bien cordialement

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonsoir, M. de la Mairie, il ne s'agit pas d'une enchère hollandaise, mais d'une vente multiple en achat immédiat : une dizaine de tables de massage vendues à prix fixe à 139€ pièce. Ce qui fait que notre ebayeuse a bien acheté sa table le 15 août, en achat immédiat, et qu'elle n'a rien à attendre pour la payer, ni la date de fin de vente, ni des délais de 7 ou de 10 jours qu'elle a été chercher on ne sait où. D'autant que comme vous l'avez souligné, Brigitte et vous, tout est très clairement indiqué sur la page d'annonce en français : modalité de confirmation et de paiement de la commande, frais d'expédition à ajouter, etc. J'avoue donc ne même pas comprendre où se situe le problème de notre acheteuse. Il lui suffit de suivre les indications de l'annonce, répétées, je l'imagine, dans l'email de contact que le vendeur a déjà dû lui expédier, et que vous avez en plus l'obligeance de lui recopier ici. Si, avec tout ça, elle ignore encore ce qu'elle doit faire... Bonne soirée à tous.

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Comme tu sembles avoir une crampe de l'index qui t'empêche de faire glisser la souris jusqu'au bas de la page d'annonce, je te recopie ce que dit le vendeur sur le paiement Et je te rappelle aussi que la vente ne se termine que ce soir à 20h56. Vous recevrez au cours des 12 heures suivant la fin de l’enchère automatiquement un e-mail d’information. Vérifiez également dans vos mails indésirables. Vous trouverez dans cet e-mail un lien vous emmenant directement sur la page de finalisation de la transaction. Sur cette page, vous pourrez choisir la langue souhaitée ainsi que la méthode de paiement. Vous pourrez également y indiquer une adresse supplémentaire pour la livraison ou la facturation. Prenez soin de vérifier les frais d’envoi ainsi que l’adresse de livraison. Les coûts supplémentaires en cas d’erreur de la part de l’acheteur, seront à la charge de ce dernier. Vous trouverez sur cette même page nos coordonnées bancaires. Dès la réception de votre paiement (les coûts de la banque sont à la charge de l’acheteur) vous recevrez une confirmation de paiement et d’envoi. Merci de prendre en compte les délais de livraison selon les pays. Si vous n’avez pas reçu l’article dans un délai de 10 jours ouvrable après notre confirmation d’envoi, merci de nous envoyer un e-mail avec le numéro de l’article afin que nous puissions vérifier le bon déroulement de l’envoi. Vous recevrez la facture dans un e-mail séparé.

[zenobye · Accepted solution]

Non, sur l'annonce, bien que le vendeur est en Allemagne, est entièrement en français et tout y est on ne peut plus clair. Quand on ne lit pas l'annonce en entier ou qu'on ne la comprend pas, on va au-devant de grandes désillusions.

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour Si tu avais des questions posées, il fallait attendre la réponse avant d'enchérir. eBay ne fixe pas de délai pour faire un virement mais un délai pour ouvrir un litige quand le paiement n'est pas reçu. Ce sont les vendeurs qui fixent le délai de paiement. Ton achat est fait sur une enchère hollandaise qui ne se termine que ce soir à 20h56. Par ailleurs, il faut lire les annonces jusqu'au bout. Ainsi, le vendeur (qui est remarquablement clair), a 3 paragraphes consacrés au "paiement", "frais de livraison" et "après la fin de l'enchère". Je t'invite à les lire, tu auras la réponse à tes questions. Cordialement

[1251mariechristine]

Merci pour toutes ces précisions

[1251mariechristine]

Désolée pour ces questions qui vous paraissent inutiles, mais ce qui m'a troublée, c'est que lorsque j'ai voulu finaliser ma transaction, la facture avait bien le même nom d'entreprise, mais ni le même nom de vendeur, ni la même adresse,ni la même adresse email. Il s'agit probablement de deux associés, les coordonnées de la banque étant les mêmes. J'ai posé la question au service consommateur, et n'ai pas eu de réponse cohérente. Alors, je suis allée voir dans les forums. Trop, peut-être.

[1251mariechristine]

Bonjour, Merci pour votre réponse, mais c'est la page perso qui est en allemand. J'ai, certes, été un peu maladroite, un peu vive, mais vous parlez de désillusion. Si j'envoie le virement, puisque le vendeur est clair, il ne devrait pas y avoir de problème ? Merci encore

[1251mariechristine]

Merci, Il faut m'excuser, mais les explications du vendeur sont en allemand, m'envoient sur un autre email et il y a beaucoup de choses à lire pour tout comprendre sur ebay.