Acheter et Changer d'avis ?????

[goumi17]

Bonsoir, Cela fait plusieurs fois que j'achète un produit differents chez des ebayeurs differents et que le vendeur décide de ne plus vendre. Il n'est pas pénalisé par Ebay sur le principe ou Ebay n'engage pas le vendeur à vendre. Mais ma question est "est ce que Ebay engage l'acheteur à acheter ?" En effet, si le principe est que -La conclusion d'une enchère n'entraine aucune obligation entre le vendeur et l'acheteur- par rapport à Ebay, Existe t'il une obligation d'achat ???? Merci à tous du temps que vous voudrez bien me consacrer.... Goumi17

[wpascale62 · Accepted solution]

la grande différence entre le vendeur et l'acheteur, ce sont les frais d'insertion que le premier paye ...

[goumi17]

bonjour, voici la réponse d'ebay : A vous de Commenter !!!!! Bonjour Monsieur Vallet, Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Tout d'abord, au sujet de cette ligne dans vos 'objets achetés': Afin d'effacer cet objet de votre compte "Mon eBay", il faut le sélectionner dans la rubrique "Mes Objets Achetés" et cliquer sur la case "Supprimer", située en bas à gauche de la liste des objets. Nous vous rappelons que "Mon eBay" n'est qu'un simple outil de gestion de votre compte. Ensuite, au sujet des ventes hors eBay : Il n'est évident pas interdit d'acheter ou vendre un produit sans passer par eBay. Cependant nous le déconseillons car les transactions effectuées en dehors d'eBay ne sont pas couvertes par notre Programme de protection pour les acheteurs. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une bonne continuation sur eBay. Cordialement, Victor Alaide Le département Confiance et Sécurité d'eBay

[goumi17]

Bonsoir, Pour Ebay la réponse est simple : Dans deux cas que je viens d'avoir, le vendeur n'a rien eu pour avoir refuser de vendre, dans un des cas il a été contacté par un autre enchèrisseur 15 min aprés la fin de l'enchère et ce dernier lui a proposé de lui payer 11800 euros en espèce pour un véhicule master. Actuellement ni le vendeur, ni l'enchérisseur n'ont été pénalisé, et ci je lui met une évaluation négative je sais ce qui m'attend. Personnellement j'ai formé plusieurs ebayeurs qui ne comprennent pas la position d'Ebay, je me demande si les ebayeurs qui pratique ces refus de vente sans raisons valables, ne vont pas recevoir sur leurs ventes des enchères gagnantes sans finaliser la vente. Pourquoi proposer des -Prix de Réserve- si les Ebayeurs qui ne s'en servent pas et annule une enchère gagnante ne sont pas pénalisés. Merci Goumi17

[rue-de-la-mairie]

Bonjour La réponse de Brigitte montre parfaitement l'ambiguité existante sur le sujet dans le règlement eBay, le tendance étant néanmoins plus en faveur de "le vendeur peut ne pas accepter la proposition d'achat". Sur le plan juridique, le sujet est plus compliqué, car non tranché par la loi ou la jurisprudence (comme beaucoup d'autres éléments concernant les sites dits d'enchères). Par exemple, voir pour cela les articles d'une juriste bien connue en la matière en tapant dans un moteur de recherche : Murielle Cahen enchere. Cordialement

[zenobye]

Voilà ce qu'on trouve en ce qui concerne l'acheteur dans EBay : "Nous vous rappelons que votre enchère, si elle est acceptée sans équivoque et dans un délai raisonnable par le vendeur, pourra être considérée comme un contrat qui vous lie et vous devrez acheter l'objet au vendeur." Plus loin : "Toutefois, n'enchérissez que si vous êtes vraiment intéressé par un objet, car votre enchère, si elle est acceptée par le vendeur, peut être considérée comme un contrat qui vous lie. Si vous remportez les enchères, vous êtes tenu de finaliser la transaction." Il existe plusieurs astuces pour un acheteur de ne pas enchérir à tout va : tout d'abord, il faut cliquer 2 fois avant de d'enchérir, et puis il y a la possibilité de mettre un objet en suivi avant de faire quoi que ce soit, enfin on peut rétracter son enchère jusqu'à 12 heures avant la fin (ou même, plus tard, dans l'heure où on l'a posée). En ce qui concerne les vendeurs, la position d'EBay n'est pas aussi claire que cela. On peut lire : "Si votre objet s'est vendu, il vous faut finaliser la transaction" mais, plus loin, on peut lire que "le vendeur doit accepter le paiement et livrer l’objet SI la vente est conclue" et comme dit plus haut " votre enchère, si elle est acceptée sans équivoque et dans un délai raisonnable par le vendeur ce qui laisse la possibilité au vendeur de se rétracter. Il existe certes la possibilité de faire une réclamation auprès d'EBay pour refus de vente : "Vous n'avez pas payé, mais le vendeur refuse de vous vendre l'objet", mais je ne suis pas sûre que cela soit suivi d'effet. De la même manière que pour l'acheteur, il existe des outils pour le vendeur pour vendre au prix qu'il le désire : montant initial plus élevé, prix de réserve. Sans compter l'engagement "moral". Pour conclure et ne se cantonner qu'aux règles d'EBay (je ne parle en aucun cas de loi, ce qui est un autre débat), les choses ne sont pas si claires que cela.