Annulé une commande

[cerberos57670]

Bonjour j'ai un soucis avec un vendeur j'ai demandé une annulation d'un colis dix minutes après demander l'annulation car le temps de livraison était trop grand . Le vendeur a annulé mon annulation sous prétexte que c'est un bot qui a validé mais il menvois pleins de message pour me demander de lui laisser un avis car pour lui il a remboursé alors que non. Que faire?

[koalagris]

Bonjour @cerberos57670 

Aucun litige ne sera possible avant la livraison effective (voir, si non reçu, avant la date butoir de livraison prévue)

[jacquelinedu36]

Bonjour,

A savoir vous avez 1 heure pour annuler la commande apres l'achat

Si payer > litige

[cerberos57670]

j'ai demande l'annulation mais le vendeur indique que c'est envoye je peux pas faire de litige j'ai pas la possibilité