Bonjour, j’ai effectué un achat via eBay et à la suite je me suis rétracter suite au produit qui ne correspond pas à mon besoin. J’ai contacter plusieurs fois le vendeur via ebay et via PayPal. Et je n’ai pas de réponse. J’ai été prélevé et attends toujours le remboursement. Je ne comprends pas pourquoi eBay ne me propose pas d’aide alors que j’ai contacté le vendeur pour annuler la commande. Que dois-je faire??? Un litige PayPal? Je ne sais même pas si le produit est envoyé et de plus le statut est en attente de paiement !!! Alors que j’ai été prélevé pas PayPal. Que faire quand le vendeur ne répond à aucun mails et surtout quand eBay ne m’autorise pas à annuler la commande ?
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Cordialement
