le 09-12-2011 22:48
Bonjour,
Il y a 3 semaines j'ai cliqué sur "achat direct" mais je n'ai pas payé car j'ai vu qu'il y avait des frais de port supplémentaires. J'ai pris l'objet chez un autre vendeur finalement.
Et je pensais que l'achat n'avait pas été validé car je n'avais pas payé.
Il y a quelques jours le vendeur me fait un litige pour non paiement. Il n'a rien expédié.
Je lui ai envoyé un message pour annuler la commande mais il ne répond pas.
Que faire?
Est ce que je risque de me faire bannir d'ebay? Ou paypal va me réclamer de l'argent?
Cordialement
Bonsoir
Avant de cliquer bien lire en haut à droite Service client et lire ce qui est écrit quand vous confirmez
Un achat vous engage.
Le vendeur paye une commission et vous bloquez l'article.
Il est donc normal que le vendeur veuille au moins récupérer sa commission.
Ce n'est pas après 3 semaines de silence qu'on demande une annulation!!!
Vous allez recevoir un avertissement et au bout de 2 vous ne pourrez plus acheter chez les vendeurs ayant paramétré leurs conditions requises.