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Annuler une commande déjà payée

Bonjour à tous,

j'ai acheté en achat immédiat une guitare chez un ebayeur pro (allemagne) que j'ai payée de suite (achat fait le jeudi).

Nous sommes mardi et il n'a toujours pas expédié la marchandise (j'en ai besoin pour dimanche).

Comme prévu sur sa page produit, j'ai 14 jours pour annuler ma commande.

Je viens de lui notifié par email, via ebay, que j'annulai ma commande.

 

Or, c'est la première fois que j'annule une commande faite.

Comment dois-je mis prendre ? Vu que je l'ai déjà payée (paypal), dois je ouvrir un litige auprès de paypal ?

Je suis un peu perdu !

 

Merci par avance de vos réponse.

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witloofan
Non applicable

Salut Pilou ..,

 

C'est déja pas facile avec un français ... avec un allemand voir ..

..Ici..http://www.europe-consommateurs.eu/fr/contact-et-acces/

 

eBay est sûr.!!

 

.

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