Annuler une commande

[maryammali]

Bonjour à tous,

J'ai passé une commande le 14 mars à un vendeur pro et depuis j'ai essayé de le contacter par mail ainsi qu'avec le numéro de "son service clientèle" mais aucune réponse et la messagerie de sa ligne est pleine.

Je souhaite annuler ma commande je voulais savoir si cela était possible,sous quelles conditions?

Merci pour votre aide!

[4287danielj]

Bonjour,

Vous avez acheté et vous n'avez pas réglé. C'est bien ça? Vous ne pouvez pas annuler. Seul le vendeur le peut avec votre accord. Donc attendez pour voir ce qu'il fait.

Cordialement