Arnaque achat Allemagne

[nicopseudo]

Bonjour J'ai acheté un ampli de valeur en Allemagne. Bonnes évaluations, réponses reçues aux questions, tout va bien. Réglement par virement bancaire sans probleme mais ... objet non reçu. Litige déposé sur Ebay non concluant, et de toute façon remboursement plafonné à 202 euros pour un achat de 2900 E ! D'où questions : - faut-il déposer une plainte en France et en Allemagne, et si oui aupres de qui ? - connaissez-vous un bon avocat spécialisé sur le sujet, cad compétent en droit international et en droit internet ? - plaintes à déposer contre x, contre le pseudo , ou contre ebay (ou contre les 3) ? Merci de vos réponses

[nicopseudo]

Merci pour vos multiples réponses, trés instructives et utiles. Quelques précisions me semblent nécessaires : - oui j'ai contacté mon vendeur par mail, n'ayant pas eu de contact teléphonique malgré plusieurs demandes de ma part par mail. De + je viens de vérifier, il n'est pas dans les pages blanches allemandes. Il n'a jamais répondu ni appelé. - oui j'ai ouvert un litige sur Ebay dans les 60 j. Il ne leur a pas d'avantage répondu, il lui reste quelques jours pour le faire. - oui j'ai été attentif aux conditions de livraison (délai annoncé 8j max, date de départ annoncée le 17 juillet, transport assuré...). J'ai demandé le nom du transporteur, pas de réponse. Il n'y a donc que 3 parties : l'acheteur, le vendeur et Ebay. L'ensemble de ces éléments me laissent à utiliser le mot arnaque plus que pb de livraison. Je précise aussi que j'ai effectué d'autres transactions importantes sur Ebay, avec la même prudence, et sans souci. Je considere également, contrairement à l'une des réponse, et à première vue, que la responsabilité d'Ebay peut être engagée, du fait peut-être entre autres : - de la mise en place d'une procédure standard impliquant le paiement avant livraison - du défaut de controle de la qualité des vendeurs - du plafonnement des garanties sans relation avec le montant des transactions - du fait qu'ils sont rémunérés pour ces mises en relations, donc responsables - du fait qu'ils mettent en avant la confiance entre membres en terme de marketing, sans apporter les garanties nécessaires A creuser... Je n'en suis pas encore là, je préferrerai régler ce litige à l'amiable, et idéalement recevoir mon ampli ! Mon avocat me conseillera sur l'opportunité de ces démarches : je pensais plutot à Me Cabanes, spécialiste en droit commercial. Avez-vous déjà eu affaire à ses services ? Quelles sont les coordonnées de Me Ben Soussan ? Merci d'avance de vos commentaires, réponses et soutien. Cdlt