Bonjour
Pour l'adresse demandée :
http://www.alain-bensoussan.com/
Pour le reste, il y a du bon et du moins bon dans ta réponse.
En premier, nous sommes au coeur de la période estivale qui est également la période des congés qui peut expliquer une non réponse. C'est toi même qui précise :
"Bonnes évaluations, réponses reçues aux questions, tout va bien". Pourquoi un changement soudain ?
Pour le moment tu n'as fait qu'indiquer que ton vendeur ne te répondait pas, et non qu'il n'avait pas envoyé l'objet. Donc le terme d'arnaque est prématuré.
Pour eBay tu es libre de penser ce que tu as écrit, mais :
- eBay n'a pas mis de procédure standard de paiement avant livraison et n'intervient pas dans la transaction. C'est le processus habituellement demandé par les vendeurs ; mais tu peux choisir le contre-remboursement, ... si le vendeur l'accepte. Dans un contrat, il faut être deux d'accord.
- Le défaut de contrôle de la qualité des vendeurs : tu as toi-même dit qu'il avait de bonnes évaluations. eBay propose des outils pour aider mais, comme déjà dit, n'est pas partie à la transaction. Si tu as confiance, tu achètes, si tu n'as pas confiance, tu n'achètes pas. C'est comme sur la place du marché : ce n'est pas parce que la commune a autorisé des commerçants à y vendre et a perçu un droit pour cela, que tu vas reprocher à la commune les mauvais achats que tu as pu faire.
- Plafonnement des garanties : tu as payé combien pour avoir ces garantie ? zéro €. Moi, mes achats, quand c'est avec un vendeur que je ne connais pas, je ne dépasse pas le montant plafond des garanties et je sais également qu'il y a un plancher de 28 €. Et, si je ne respecte pas ma propre règle d'achat, je sais que je prends un risque et je l'assume. L'acte d'achat se fait en mesurant tous les avantages et tous les inconvénients et risques possibles.
- Rémunérés pour les relations donc responsables ? Je ne crois pas que tu ais payé quelque chose à eBay pour cette mise en relation. eBay met à disposition des acheteurs et des vendeurs les moyens pour entrer en relation comme un opérateur téléphonique met en relation des personnes qui veulent se parler, ce qui ne le rend pas responsable des propos qu'elles peuvent s'échanger.
Mais tout cela n'est que mon opinion.
Cordialement