Bonsoir à tous,
Je viens d'acheter un bijou ancien indiqué sur l'annonce étant en or 18k avec le poinçon tête d'aigle, à un vendeur qui a 100% d'évaluations positives.
Je viens de recevoir l'objet et non seulement je ne trouve pas de poinçon tête d'aigle, mais je trouve une marque sur le fermoir qui indique 1/2012KGF. En regardant sur internet, ça signifie que non seulement ce n'est pas de l'or mais du doré à l'or 12K !! C'est du vol manifeste ! J'ai envoyé un mail à la vendeuse et j'attends la réponse. Je vais également passer chez le bijoutier pour confirmation.
Voici le numéro de l'objet : 160327910233
Mon problème est que j'ai payé par chèque (je sais j'aurais pas dû mais j'ai déjà fait des d'achats ainsi et je n'ai jamais eu de problèmes).
Il est bien évident qu'après passage chez le bijoutier je vais ouvrir un litige pour objet non conforme. Mais comment faire car si je renvoie le collier au préalable, je ne suis pas sûre qu'elle renvoie le chèque.
Que me conseillez-vous ?
Bonne soirée à tous et à toutes
Elisabeth