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Aucun signe de vie de l'acheteur

Bonjour, Une de mes ventes s'est terminée le 4 mars. Depuis, aucune nouvelle de l'acheteur, malgré mes e-mails. De plus, c'est quelqu'un qui a un profil 0. Que dois-je faire ? C'est la première fois que cela m'arrive. Merci d'avance pour vos réponses.
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Bonsoir, Comment faire pour bloquer l'acheteur dans les favoris (ebayeurs non-désirables) ? Je n'arrive pas.. Merci pour vos réponses