Aucune nouvelle mauvais num colissimo

[mel-06]

Bonsoir,

J'ai acheté recemment un objet cher au debut le vendeur ne pouvait pas recevoir le paiement par pay pal car son compte a ete fermé. Il a fait la demande de paiement du compte de sa compagne, le paiement a ete effectué. Il a donc "envoyé" l'objet par colissimo or le numéro ne corrspond pas et depui je n'ai pas de nouvelles de lui. Comment pourrais je faire ? Et si je n'ai toujours rien, est ce que je peux me faire rembourser intégralement ?

Merci

Cordialement 

[mel-06]

Mais comment je peux faire pour faire une reclamation et ouvrir le litige ?