BONJOUR,
Récemment j'ai remporté aux enchères 2 articles d'un vendeur allemand sérieux (déjà acheté à ce vendeur). Il a bien envoyé le colis, puisque j'ai eu un avis de passage d'un recommandé en provenance d'Allemagne avec même son nom indiqué sur le bordereau de la poste (probablement écrit par le préposé). Je suis donc allé au bureau pour retirer mon paquet mais là = "physiquement" introuvable, selon l'expression de l'employée.
Elle a cependant reconnu qu"informatiquement", le colis était bien dans le bureau...
Que dois-je/puis-je faire ?
si vous avez été dans ce cas, merci pour vos avis !
