Bonjour,
Vous contactez votre vendeur pour lui expliquer vos doléances et lui demander de vous rembourser..
mais il vous faudra renvoyer le téléphone..
Sans réponse satisfaisante de sa part, vous ouvrez un litige pour objet non conforme (puisqu'il n'est pas utilisable pour vous) et étant donné que vous avez fait un paiement par paypal, vous devriez avoir gain de cause sans trop de problème..
Mais il faudra quand même renvoyer votre achat malheureux..
Maintenant, lorsque vous achetez et qu'il y a si peu d'infos dans la description, il faut demander des explications supplémentaires afin d'éviter ce genre de problème avant d'enchérir ou d'acheter.
Cordialement
