Bonsoir j ai acheté un sac Gucci contrefaçon comment faire pour être rembourser merci

[cyber2000-7]

J ai besoin d aide j ai acheté un sac contrefaçon de plus de 500 euro je l ai pas encore reçu mais en regardant les photos je m aperçois un faute d orthographe sur la carte d authentification comment faire

[Anonymous]

@cyber2000-7 

vous dites que le sac n'a pas encore été expédié;... Je doute que le vendeur vous rembourse sans faire d'histoire, mais on peut rêver...

Bon, si le sac arrive... Attention.... si vous avez payé autrement que via paypal, bon courage, car pour démontrer que c'est une contrefaçon, vous allez devoir faire expertiser l'objet à vos frais par un expert de la marque, qui pourra garder le sac et le détruire si effectivement il y a contrefaçon....

Vous pouvez porter plainte auprès de la DIRECTE (ancienne répression des fraudes) mais uniquement si vous avez des preuves irréfutables. L'assistance d'une organisation de consommateurs pourrait être d'une grande utilité....

Mais sachez que cela relève du parcours du combattant (vous renseigner sur le net , il y a plein d'articles très bien faits sur le sujet).

Si payé par paypal, comme @le-sergent-noir vous l'a suggéré, ouvrez un litige pour objet non conforme et suivez scrupuleusement la procédure....

[cyber2000-7]

Merci beaucoup de votre réponse oui j ai paye par carte bancaire le vendeur est à Londres et dit qu il a déjà expédié le colis j ai signale l article sur ebay comme contrefaçon mais ce qui m étonne l article est tjs non envoyé sur ebay j ai appelé ce matin paypal ils ont dit d attendre la réception de l article oubien la date prévue pour les contacter pour objet non conforme où objet non reçu pour avoir un remboursement

[fumsec]

Bonjour
Si votre vendeur ne clique pas sur l'icône objet envoyé , pour ebay celui ci n'est pas envoyé .

[le-sergent-noir]

bonjour ,

si l'objet n'est pas encore expédié , vous pouvez demander au vendeur d'annuler la commande , en acceptant d'annuler il doit vous rembourser si vous avez payé via paypal ....

si l'objet est déjà expédié , attendez la reception puis ouvrez un litige pour "objet non conforme" , si vous avez payé via paypal , vous obtiendrez un remboursement assez facilement ... de plus pour les contrefaçons , paypal n'oblige pas l'acheteur à renvoyer l'objet ..;

maintenant si vous avez payé par chèque ou virement ça va être beaucoup plus difficile de récuperer votre argent ... si le vendeur est à l'étranger , pour ainsi dire c'est mort , si il est en france il ne reste que le dépot de plainte ...

[blac-cat621]

bonjour,

seul un expert peut certifier une contrefacon , et il doit conserver l'article pour destruction

ca c'est comme le bistro ou je prends mon kawa le matin, c'est fou le nombre d'expert accrochés au comptoir