le 28-06-2018 23:08
J ai besoin d aide j ai acheté un sac contrefaçon de plus de 500 euro je l ai pas encore reçu mais en regardant les photos je m aperçois un faute d orthographe sur la carte d authentification comment faire
bonjour ,
si l'objet n'est pas encore expédié , vous pouvez demander au vendeur d'annuler la commande , en acceptant d'annuler il doit vous rembourser si vous avez payé via paypal ....
si l'objet est déjà expédié , attendez la reception puis ouvrez un litige pour "objet non conforme" , si vous avez payé via paypal , vous obtiendrez un remboursement assez facilement ... de plus pour les contrefaçons , paypal n'oblige pas l'acheteur à renvoyer l'objet ..;
maintenant si vous avez payé par chèque ou virement ça va être beaucoup plus difficile de récuperer votre argent ... si le vendeur est à l'étranger , pour ainsi dire c'est mort , si il est en france il ne reste que le dépot de plainte ...