COLIS NON RECU QUE DOIS JE FAIRE?

[zaza91160]

Bonjour à tous,
J'ai acheté un objet en achat immediat. Je l'ai payé en paypad. J'ai tous de suite contacté mon vendeur pour lui demander le suivis de colis collisimo.Cet achat a été fait il y a deux semaines le mardi 27 AOUT. Le vendeur m'a communiqué le n°. En me rendant sur le site de la poste je vois le vendredi matin que le colis a été livré, hors je ne l'ai jamais eu. le colis a été livré à une boite postal 91167, la boite postal du fournisseurs d'accés de free, mon code postale est 91160. Tous de suite j'alerte mon vendeur et  la poste par le biais du 0825311311.
Mon vendeur m'écrie d'aller taper une petite guellante à mon bureau de poste et que les choses bougeront.
Alors que les chargés de clientéles de la poste me balade avec de faux arguments.Du moins j'amais le même son de cloches je les appelle tous les jours depuis vendredi 29 Aout et finalement vendredi dernier le 05 septembre on me dit que c'est à l'expéditeur étant un particulier de faire une réclamation au-préd de sa poste.Car c'est lui qui a passé le contrat avec la poste et non moi.
Sachant que je lui ai envoyé plein de message et lui me répond à chaque fois que c'est moi qui doit faire cette réclamation au-prés de mon agence postale.Un dialogue de sourd. Enfin samedi je reçois un message de mon vendeur qui va faire cette réclamation avec sa poste et qui me tiendrai au courant lundi. On est mardi pas de nouvelle.
Voila ma question est es ce que je serai remboursé par paypad si je déclare un litige pour n'avoir pas reçu mon objet?
Merci beaucoup.

[rene18150 · Accepted solution]

Bonjour

Pour couper court à toute discussion: conseils

Consultez " Le Médiateur de la République " qui se trouve ( normalement ) à votre mairie = C'EST GRATUIT

Vous avez une carte de paiement ? vous avez le droit de consulter GRATUITEMENT un conseiller juridique

Vous pouvez souscrire un abonnement aux conseils juridiques de la revue " Que Choisir " : C'EST RENTABLE ( du moins en ce qui me concerne ) , 26 euro par an +/-

En 2007 et 2008 , grâce à eux j ' ai gagné 5/6 procédures et j ' ai été remboursé de plus de 500 euro

Une contre un FAI = F*** , une contre un opérateur téléphonique = T**2 ** , une contre ma municipalité ( accident moto , trou non bouché dans la chaussée , mon assurance , la Mutuelle des Motards voulait que j ' abandonne , 290 euro récupéré ) , une contre La Poste ( piratage carte  , selon ce forum , je me suis conduit comme " un gros lourdaux " mais obtenue DI ) etc..

Exigez le respect de vos droits , c'est primordiable mais ne confondez pas

[janot-95 · Accepted solution]

Bonjour...

_Pour touts ces genres de Pb...
_En PRIORITE !!!
_Suivez la procédure que j'ai décrite ici en réponse à la question "Arnaque"...

_Mettez votre vendeur en position inconfortable, sinon il se foutra de vous...
_*_Sachez que:
a- Le vendeur est responsable du bon acheminement d'un objet, quoique vous puissiez lire à droite ou à gauche.
b- La vente est réputée comme étant "PARFAITE", lorsque l'acheteur (qui a payé), a le dit "objet" en sa poccession et que celui est conforme à l'annonce. Il devient alors le "SIEN".
c- Dans le cas contraire, c'est toujours le vendeur qui doit répondre de la responsabilité de l'objet.

d- Conclusions: préparez toujours vos dossiers en vue d'une procédure judiciaire, et mettez en demeure votre vendeur par PLI + AR !

Cordiales salutations,
Janot-95

[rene18150 · Accepted solution]

Bonjour

Même problème avec une " Lettre Max"

La poste à livré à une autre adresse
Elle l ' admet
L ' acheteur lance un litige sur Paypal qui me condamne à rembourser et veux me prélever
Je refuse et menace de porter plainte si
Paypal paie de leurs poches l ' acheteur , je reçois une néga et moi , j ' expédie Paypal aux pelotes

[scily40 · Accepted solution]

Bonjour.
Pour répondre à votre dernière question, OUI, déclarez un litige pour objet payé non reçu sur Paypal. C'est votre seule et bien ténue sécurité.
Si jamais, entre temps, vous recevez votre colis, vous pourrez toujours clore le litige.
Prévenez votre vendeur de votre démarche, en soulignant bien que ce n'est pas dirigé contre lui personnellement, mais

OUVREZ VOTRE LITIGE

[001md · Accepted solution]

Bonjour

Signaler un objet payé mode Paypal non reçu ou non conforme http://www.solutionspaypal.fr/Pages/Didacticiel/Didacticiels-Acheteurs-sur-les-litiges-PayPal.html

Réclamation et ensuite transformer en litige si pas de réponse du vendeur

Ensuite vous avez les évaluations à votre disposition si votre litige n’a pas été réglé a l'amiable…

[rbre810 · Accepted solution]

Ta poste à raison, c'est au vendeur à faire la démarche.

[titouan_92]

Bonsoir,

Nous sommes dans la phase d'exécution du contrat de vente.
CYBERCOMMERCE : le vendeur est responsable de plein droit de la bonne exécution du contrat.

Le seul moyen pour que votre vendeur assume ses obligations est d'ouvrir un litige sur PayPal pour objet non reçu.
Délai max : 45 jours à compter de la date du paiement.

J'entends que l'erreur d'aiguillage été commise par La Poste.
Mais les "Chacun pour soi...", "C'est la faute des autres...", tout le monde en crêvera !

[zaza91160]

Bonjour, aprés une semaine d'attente toujour rien le vendeur ne n'a pas écrit depuis une semaine.
Je lui ai écrie hier soir, pour faire un point.
A partir de demain j'ouvre un litige pour objet non reçu et avise payppad.
Ai je raison?

[nattourinnes]

Hello,

Ouvrir un litige sur Paypal ?
Pour quoi faire ?
Le vendeur n'est en rien en tort (si le colissimo a bien été envoyé à la bonne adresse).
Si le vendeur a conservé le bordereau d'envoi du colissimo, Paypal ne tranchera pas en ta faveur, ça c'est clair.
Alors, pourquoi l'em... avec ça ?
Demande-lui de te tenir au courant de l'enquête de la poste.
Avec le colissimo, il y a une supposée garantie en cas de "perte".
Le vendeur pourra te rembourser cette somme-là.
Mais, si la poste a livré le colis à une autre adresse, pourquoi chercher des poux au vendeur ?
C'est une blague ?

Bye.

[zaza91160]

Bonjour,
Merci pour vos réponses le vendeur s'est manifesté. En fait il est parti faire une réclamation à son bureau de poste. La poste reconnait avoir fait un erreur.
faut il que  je déclare mon litige?
cordialement xavier