COMMANDE TOUJOURS PAS REÇU ET PAS CONFIRMATION D'ENVOI

[normalec1]

• DATE DE LA COMMANDE

17 août 2020

NUMÉRO DE COMMANDE

[contenu retiré]

Bonjour hier le 10 septembre 2020 j'ai envoyé un message au vendeur ......rester sans réponse, et j'avais vu que l'objet n'etait toujours pas envoyé.

Sur ce j'ai de retour écrit aujourd'hui et il n'y a même pas un message pour aller chercher l'objet a Eau Nett, et pas de message en Ebay que l'objet est envoyé.

J'ai eu quelques problèmes le dernier temps avec des commandes comme auparavent avec le Dettol.

[koalagris]

@normalec1 

Bonjour ???

Avez-vous vu les évals de votre vendeur ???

visiblement le délai de livraison est dépassé (du 17/8 avec 17 à 19jrs prévus), donc :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

[normalec1]

Merci.
La livraison prévu pour 9 -11 septembre, pas reçu mail ou sms pour chercher l'objet, ce n'est pas a cette heure ci qu'il faut encore avoir un message pour chercher l'objet.

Merci Beaucoup

[koalagris]

ok mais si 11 septembre le litige pour non réception ne sera pas possible avant le 12/9 00:01 (= décompte purement informatique non soumis aux heures de travail des transporteurs)