bonsoir @christine89240
aucune idée, 1ère fois que ce code erreur est nommé, une recherche sur le net ne donne rien, et ici c'est un forum entre utilisateurs....
le service client c'est en bas à droite rubrique "aide" (préférez le chat ou le tel car par mail ce sont des réponses robotisées, souvent "à côté")
peut-être qu'un nettoyage de cache internet (type ccleaner) ou qu'un changement de navigateur pourrait résoudre le souci.
cdlt
