Colis bien recu, mais a 3/4 vide ...

[soupedepotiron]

 Bonjour,

J'ai commandé des objets de scrapbooking, mais j'ai reçu le colis au 3/4 vide par rapport a l'annonce.

Le chèque a été encaissé.

Le vendeur me dit avoir bien fait le colis.

Quels sont mes recours?

 Merci d'avance. 

[mapetipa]

Bonjour,

Quand vous avez reçu le colis, était-il en bon état extérieurement ? 

S'il était abîmé, et que des objets aient pu s'échapper, il

aurait fallu refuser le colis.

Maintenant, si vous pensez que c'est le vendeur qui n'a pas

respecté son annonce, il faut ouvrir un litige pour objet non conforme.