Commande d'un objet par erreur

[francoismourea-0]

Bonjour, je n'ai pas effectué de commande ferme de l'objet je regardais simplement sur le site. On me demande de le payer mais je ne l'ai pas commander que faire??? merci. Cordialement

[madelodie]

Bonjour ,

si on vous réclame le paiement , forcément c'est que vous avez bien acheté l'objet , cliqué une 1ere fois pour l'achat et une 2ème pour confirmer .

Vious avez un délai d'1 h après l'achat pour annuler la transaction .Passé ce délai , vous devez contacter le vendeur et lui expliquer avec de bons arguments , votre erreur .

Si OK , li vous enverra une demande d'annulation que vous devrez accepter .

Sinon , c'est un litige pour objet non payé avec tous les désagrément que cela comporte ;

Cdl.