Commencer à vendre : frais d'envoi

[babarnaud]

Bonjour,


Acheteuse sur ebay depuis un certain temps, je me suis décidée à commencer à mettre en vente (pour le moment, des livres essentiellement.)

Au vu de tous les problèmes que rencontrent les vendeurs, je souhaiterai effectuer des envois "sécurisés". Quelle formule d'envoi me conseillez vous ?

Le tarif "lettre" assez avantageux pour l'acheteur ne me donnerait aucune "preuve" de réception. Dois-je changer mes annonces et indiquer le choix entre une "lettre max", ou "lettre suivie" plutôt que lettre seulement ?

Merci de votre aide, car je suis assez perplexe sur la question, ne sachant que faire.

[potjevleesch59 · Accepted solution]

Désolée...M'sieur Tarteau (je vous lis souvent et suis bien souvent très d'accord avec vos réponses en général), mais j'envoie beaucoup de livres de poche et mon bureau de poste (ils sont nombreux aux guichets) sont tous unanimes, on peut les envoyer en lettre simple.
Mais attention, j'utilise des lettres à bulles au format du livre et je rescotche tous les bords... ils m'ont certifié que ce sont des envois parfaits pour un livre (petit format poche par exemple).

Alors qui croire ?

Mes destinataires n'ont jamais payé de surtaxe....



oui mais comme le disent certains vendeurs ...

jusqu'à présent , je n'avais pas eu de problême !!!!

jusqu'au jour où !!

LE REGLEMENT DE LA POSTE EXISTE  et certains guichets le font respecter , d'autres non ....

Beaucoup ne sont pas au courant comme la dame du guichet qui a soutenu à un de nos posteurs que le colissimo n'existait plus et qu'il n'y avait plus que le recommandé !!!
http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900190217


Vous faites votre choix mais personnellement , je respecte les CGV  de LA POSTE ....et les règlements PAYPAL  ....


Et bonne chance à ceux qui envoient livres etc ...AFFRANCHIS  au tarif lettre et sans justificatif ....


PHIL

[astoria1962 · Accepted solution]

Désolée...M'sieur Tarteau (je vous lis souvent et suis bien souvent très d'accord avec vos réponses en général), mais j'envoie beaucoup de livres de poche et mon bureau de poste (ils sont nombreux aux guichets) sont tous unanimes, on peut les envoyer en lettre simple.
Mais attention, j'utilise des lettres à bulles au format du livre et je rescotche tous les bords... ils m'ont certifié que ce sont des envois parfaits pour un livre (petit format poche par exemple).

Alors qui croire ?

Mes destinataires n'ont jamais payé de surtaxe....

Si je mets envoi colissimo pour un livre à 3  euros, il va se retrouver plus cher que dans le commerce...
la lette max ne convient pas s'il y a plus de 2 cms d'épaisseur...

Y-a-til quelqu'un ici dans la salle qui travaille à la Poste qui peut donner son avis ?

Bonne soirée à tous !

[astoria1962 · Accepted solution]

Attention les envois en lettre simple ne sont pas interdits pour les livres (c'est fait pour) , mais pour les objets.

Vous pouvez très bien envoyer un livre de poche en lettre simple, mais choisissez à bulles, c'est mieux.

Free chiffons , Vous avez raison. Si on met en vente un livre de poche à 3 euros, vous ne le vendrez jamais avec un colissimo à 5,50 euros... faut-il prendre le risque de l'envoyer en lettre ?
jusqu'ici je n'ai jamais eu de problème....mais ça peut arriver. beaucoup de vols dans les centres de tri.....

bonnes ventes !

PS : beaucoup de livres trop épais ne rentreront pas dans une lettre max, où l'épaisseur ne doit pas dépasser 2 cm... un gros livre = envoi en colissimo..

[fee_chiffons · Accepted solution]

bonjour

Au niveau paypal, il n'y a a que les colissimo (preuve d'envoi physique par le bordereau papier et electronique pour le suivi) et les colissimo recommandés avec AR (preuve d'envoi et de livraison) au delà de 200 euros qui remplissent les conditions d'envoi requises

Pour les objets peu chers, le mieux est tout de même la lettre max, sachant qu'en cas de litige,un jour ou l'autre, vous risquez d'en être de votre poche, mais c'est un risque calculé
Si vous mettez en vente un objet dont la valeur réelle est de 1 ou 2 euros, vous ne le vendrez jamais avec un colissimo à 5,50 euros

cordialement

[potjevleesch59]

BONSOIR

@alienor ....


Attention les envois en lettre simple ne sont pas interdits pour les livres (c'est fait pour) , mais pour les objets


ce n'est pas vrai et voir sur le forum les "plaintes" des destinataireS qui ont reçu des livres en lettre ...avec surtaxe ( mis , selon de mauvais conseils , directement dans les BAL  sans passer par un guichet ! ) ...ou les refus aux guichets ...


LE REGLEMENT DE LA POSTE EST TRES CLAIR EN CE QUI CONCERNE LES LIVRES :

Envoi de correspondance ( envois en lettre ) :
Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance.


PHIL

un petit exemple :

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900145143

[babarnaud]

Merci pour vos éclaircissements. J'imagine bien qu'un envoi en collissimo pour un livre à 1 euro ferait bien cher. Mais en suivi ou en max , cela dépasse les 3 euro pour les objets supérieurs à 100g. 

Si les envois en lettre simple sont interdits par la poste, il ne me reste donc que le format lettre max, (la lettre suivie étant plus onéreuse).

Mes annonces étant déjà en ligne, ai-je la possibilité de changer pour mettre le format lettre max sur chacune, et pensez-vous que pour des livres à 1 euro, cela en vaille la peine ?

Merci à vous