Comment envoyer un message à e Bay ?

[gercha_8761]

Madame, Monsieur,  J'ai passé commane (n° 25 - 04752 - 23779 aujourd'hui d'un ouvrage de théâtre édité par les éditions Billaudot.Le paiement de 38,00 euros a été effectué par l'intermédiaire de Paypal, par carte bancaire. La banque m'a averti immédiatement après cet achat que ma carte bancaire venait d'être piratée. La question que je je pose : comment est-il possible qu'une carte bancaire soit piratée sur votre site, le paiement passant par l'intermédiaire de Paypal? Avez-vous une assurance dans ce domaine? Aurais -je la livraison (maigre consolation), comme prévu ? Merci de votre compréhension, d'une réponse de votre part et de vos conseils. Cordialement. Gérard CHAMBON (gercha). Post-Scriptum Nous avons, a Priori, prévenu Paypal.

[lingma85]

Bonjour @gercha_8761 

Vous avez la chance d'avoir une banque qui vous prévient du piratage de votre CB avant que vous, vous ne vous en soyez rendu compte...

Que faut-il faire alors...???

- opposition aux sommes prélevés si votre banque peut vous les donner, parce que vous ne n'aurez pas la preuve..

et conserver celles que VOUS, vous avez payé réellement parce que là vous avez la preuve...

Vous sera ainsi assuré de recevoir ce que vous avez commandé.

En dehors de votre banque, et à faire en urgence,  vous avez aussi ce n°---> 0 892 705 705 - il est valable pour toutes banques qui délivrent les CB... (sachant que votre CB sera bien entendu bloquée et que vous ne pourrez plus vous en servir..)

Cordialement

[gercha_8761]

Tout simplement : Merci. Cordialement.; Gercha