Comment fait'on pour suivre un achat .Si je vais sur mon historique d'achat sa m'inscrit ceci : (Vou

[artu_patri]

Comment fait'on pour suivre un achat .Si je vais sur mon historique d'achat sa m'inscrit ceci : (Vous n'avez aucune commande à afficher) ,j'ai passé une commande le 11 de ce mois

Merci de me renseigner.

[lingma85]

Bonsoir @artu_patri 

Regardez si, par hasard,  votre achat n'aurait été mis dans les " objets masqués "....

voir  ici... dans la catégorie "  historique des achats " --->

------------------------------------------------------------------------------

Commandes

Non masqués- CommandesAfficher les objets masqués

------------------------------------------------------------------------------

click sur l'un ou l'autre des 2 propositions et normalement vous devriez voir votre achat ainsi que le " € " noirci pour indiquer le paiement...😉

[cecilia-06000]

Bonjour @artu_patri 

En haut,  à droite sur cette page —-> « Mon eBay » —-> Récapitulatif 

A  gauche, en latéral, sur la liste qui se déroule—>  « Historique des achats »et la liste de vos achats doit  s’afficher, vous sélectionnez votre objet et cliquez sur le numéro de suivi

Si aucun objet ne s’affiche, cela veut dire que vous n’avez pas acheté,,,  regardez « l’activité » de votre compte PayPal  ou si paiement par CB votre compte bancaire, s’il a été débité 

Contactez aussi le vendeur pour voir si lui a une commande de votre part...

Peut-etre un bug a empêché l’enregistrement de votre achat?

[artu_patri]

bonjour
le paiement a bien été retiré de mon compte mais aucun objet n’apparais dans l'historique.
je vais contacter le vendeur pour voir