Bonjour,
Vous avez un droit de retractation/retour pendant les 14 jours qui suivent la réception de votre paire de chaussures...
Il vous faut prévenir votre vendeur ( pro anglais) que vous retournez les chaussures et que vous souhaitez en être remboursée..
Cependant.. sans une ouverture de litige, vous prenez le risque de ne jamais en être remboursée, le retour se perdant dans les limbes du temps qui passe...
Il faut aussi savoir que si vous ouvrez un litige, il faut que l'argumentation soit plausible...
car il se peut que l'erreur de taille vienne de vous.. les tailles anglaises ne correspondent pas obligatoirement aux tailles françaises, surtout si le produit a été fabriqué, de plus, en Chine où les tailles sont plus serrées qu'en europe...
