Comment revenir sur une évaluation négative?

[marinellavi]

Bonjour, j'ai rencontré un souci avec un vendeur, j'avais remporté les enchères d'un e robe et celle ci était défectueuse.

Sitôt reçue, j'annonce au vendeur (pro) ma décision de lui retourner l'article. Elle m'annonce qu'elle n'accepte pas les retours alors que l'annonce dit le contraire.

Comme je sens l'arnaque et qu'elle se fiche un peu de moi, je laisse un avis négatif et ouvre un litige (je n'ai jamais été confronté à un tel souci sur ebay).

Tout ça traîne (réponses qui traînent, le colis qui reste une semaine à la poste...) mais finalement, il ya remboursement et annulation de la transaction- quasi un mois plus tard.

Du coup, comme l'objet n'est "plus acheté", que faire avec l'avis négatif que j'ai laissé (et que le vendeur me demande de modifier parce que je croyais que c'était possible de le faire).

Merci pour vos réponses.

[4287danielj]

comme @ lusi......................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

et j'ajoute que l'avis donné...voir le lien de la première réponse donnée, que vous n'avez surement pas lu?, est la chronologie expliquée par ebay pour résoudre un problème........

et, contrairement à ce que vous écrivez personne ne vous a dit que "coller une négative ne se fait pas " mais coller une négative comme vous l'avez fait est lamentable... 

-- Modifié par 4287danielj à 23 Apr 2013 21:19 CEST