Commet faire avec un article qui ne correspond pas à la description?

[wonderglagla]

Bonjour,

J'ai acheté un jean. L'annonce disait que c'était un taille 38, et il y avait les mesures d'indiquées.

Quand j'ai reçut le jean, je l'ai essayé et impossible de rentrer dedans, alors que je mets du 38. Il taille plus 36 que 38.La taille est M (donc pas forcement 38) et j'ai vérifié les mesures elles sont fausses.

La vendeuse me dit qu'elle se sent embété, mais ne fait rien pour m'aider.

Comment je peux faire? J'ai acheter un jean qui ne correspond pas à sa description. Et je peux rien en faire.

Si je fais une démarche de litige, est-ce que cela influe sur mon profil dans ebay?

Merci.

[wonderglagla]

Je lui ai demandé, mais elle ne réponds pas depuis 1 semaine.

Les mesures étaient écrites dans l'annonce, mais elles étaient fausses.