le 24-12-2019 12:53
Bonjour, j'ai vendu un disque dur, d'une somme assez importante, envoyé avec suivi.
Sur le site laposte aucune info si ça a bien etait livrer ou pas, toujours indiqué "en transit" ça fait presque 2 mois.
A l'epoque j'avais envoyé un message a l'acheteur qui ne m'a pas répondu.
Il peux toujours ouvrir un litige pour objet non reçu apres 2 mois?
Bonjour @jeuxpc_pt ;
Etant donné que vous parlez de "transit" , je suppose que vous avez expédié l'objet à l'étranger .
Il me semble qu'en Lettre Suivie , vous ne pouvez voir le trajet de votre expédition que jusqu'à la frontière .
Vu le prix de vente de votre objet, il aurait été préférable d'expédier en colissimo , au moins pour l'étranger .
Je pense que si votre acheteur n'avait pas reçu sa commande , il aurait déjà ouvert un litige .
Cordialement .