Demande d’information paiement

[nicero0]

Bonjour j’ai un problème je viens de gagner une enchère
J’ai ensuite rentré mes informations pour l’acheter.
Arriver au moyen de paiement je sélectionne contre remboursement.
Et la personne ne veux pas m’envoyer le colis et menvois directement ses coordonnées banquaires.
Du coup je suis bloqué car j’aimerais directement sur eBay mais y’a marqué que j’ai déjà payé et le vendeur me demande le virement malgré l’option contre remboursement du coup il veut rien envoyer.
Comment faire ?
J’aimerais payé directement via eBay comme le service de **bleep** vinted et autre mais je ne trouve rien

[lingma85]

Bonsoir @nicero0 

D'après ce vous relatez... vous aviez la possibilité de réceptionner votre colis contre remboursement, mais le vendeur vous demande un virement bancaire... ???

Sur eBay, il n'y a pas de paiement par "porte-monnaie"... vous payez au vendeur chez qui vous avez acheté selon les modalités qu'il a inscrites sur l'annonce..

Votre vendeur est Français ou étranger... le virement bancaire sur compte français ou compte étranger..???

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Si ebay a indiqué que vous avez réglé, c'est à cause du contre remboursement que vous avez choisi et pour que le vendeur envoie votre achat...

Actuellement, il y a donc un souci...

Si dans qques jours, vous  ne recevez rien.... vous pourrez ouvrir un litige pour non réception d'objet ici----->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

ou  autre solution----->

- demander à votre vendeur d'annuler cette transaction... ce qui vous libérerait tous les 2... ou bien le faire vous-même---->

suivez le mode d'emploi ici--->

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136

Cordialement