Demande remboursement

[steevebroly972]

J'ai acheté un appareil numérique à Xavier-adeva , et je ne suis pas satisfait de celui-ci qui ne fonctionnait plus dès le premier jour d'utilisation  . Alors le lendemain je l'ai renvoyé , pour me faire rembourser  . Depuis ce jour aucune nouvelle du vendeur je n'ai céssé de l'appeler pour savoir si mon colis était arrivé a destination mais rien ! Que Dois-je Faire ?

[phil4136]

Bonjour, si l'objet ne fonctionne plus, il faut savoir que généralement le vendeur n'assume plus aucune responsabilité, une fois le colis envoyé et que ce soit pour perte, casse..... A moins qu'il n'ait stipulé dans son annonce qu'il accepte les renvois d'articles pour remboursement éventuel.