Enchère annulée

[nanoucadet]

Bonjour,

J'avais passé une enchère sur l'objet 150305208818 : un GPS VÉHICULE VIAMICHELIN. Celle-ci a été annulée par le vendeur. Voici l'historique de nos échanges.

 

1. Je pose une question au vendeur, dont voici la teneur :

L'objet est-il dans sa boîte d'origine ? Au complet ? Avec batterie ? Quels chargeurs de batterie inclu-t-il (secteur ? allume cigare ?) ?
Le produit a-t-il déjà été enregistré ? Quel est sa dernière date de mise à jour ?

Réponse :

Bonjour à vous
Afin de répondre au mieux à vos demande nous vous proposons de nous laisser vos coordonnées cela sera surement plus rapide
Bien à vous l'équipe EASYDEAL

 

2. Je répond ainsi :

Les réponses aux questions que je vous pose pourraît intéresser d'autres enchèrisseurs. Il serait donc préférable que vous y répondiez sur le site plutôt que par contact direct.

Et voici ce que je reçois :

Madame, Monsieur,
Permettez nous de juger ce qui est « utile » ou pas de mettre sur nos annonces. Votre précédent mail est un questionnaire en règle sans même un mot de civilité : « Bonjour ou même merci » Vendre pour vendre n’est pas la formule de notre entreprise, et c’est peut être pour cela que nous sommes à 100% de satisfaction client. Donc afin de couper court à nos entretiens merci de bien vouloir effacer nos produits de vos suivis à l’avenir.
Cordialement.
EASYDEAL.PARIS

3. Enchère annulée le lendemain ! Je n'ai pas insisté.

Il est vrai que je n'ai pas employé de formule de politesse. J'ai voulu faire efficace et j'ai eu tord.
Par contre, je croyais qu'enregistrer une intention de vente sur eBay, engageait le vendeur. Depuis quand, les ventes se font-elle à la tête ou la politesse du client ? Il me semble que ce vendeur utilise une posture quelque peu exécessive voir abusive fasse à une attitude que je voulais seulement responsable ("vendre pour vendre n’est pas la formule de notre entreprise" : la raison sociale de cette entreprise est pourtant "Vente à distance sur catalogue spécialisé"). Je n'ai pas cherché pour le moment à alimenter la polémique mais je cherche à comprendre d'où lui vient cette légitimité ?

Merci de bien vouloir répondre à ma perplexité.

[jeveca]

Bonjour,


C'est vrai qu'un petit "bonjour" ou un "Bonne Journée" ne prend pas plus de temps dans un mail...... 

Bone Après - midi !