Enchère gagnée

[toun2805]

J'ai gagné une enchère:le vendeur ne veut pas me donner les frais de port ,car soi-disant objet volumineux ( boite circuit )(les autres vendeurs y arrivent!!).Du coup,il ne veut pas me l'envoyer,ne répond pas à mes mails,mais continue de vendre tout en m'ignorant.

J'ai gagné l'enchère et le vendeur ne me répond pas:quelle est la solution,surtout vis-à-vis de ce vendeur?Merci 

[domcess · Accepted solution]

bonjour

avant tout, le vendeur dans l'intitulé de son annonce doit préciser les modalités de livraison.

colissimo, lettre etc...

était-ce le cas ?

si oui, il doit assumer et vous envoyer l'objet.

en revanche si il précise "pas de livraison, l'acheteur vient chercher l'objet" vous n'avez aucun recours, à vous de lire correctement les annonces la prochaine fois.