Erreur dans les colis

[kalyndran]

Bonjour, il y a quelques jours j'ai poster un message concernant la peur de l'arnaque, je tiens à vous remercier pour vos conseils car il est vrai que je me suis un peu affolée... enfin concernant cette vendeuse peu communiquante il y a un nouveau problème: Je viens de recevoir mes chaussure aujourd'hui et comble de problème, il ne s'agit pas de la bonne paire de buffalo. J'avais commandé les militaires et me retrouve avec les oranges fluo. Je viens de lui envoyer un message mais comme je sais que'elle ne répond jamais je ne sais que faire? sachant en plus que l'autre personne qui a acheter les oranges à du recevoir les miennes... que de foutoir que faire dans ces cas là vis à vis d'ebay si je n'ai pas de nouvelles de la vendeuse et que je reste en plan avec les Oranges? Va falloir que je lui renvoie mais pas sans être certaine de recevoir celles que j'avais commander. Merci pour votre aide

[franc-jeu1]

Bonjour, La seule chose à faire dans l'immédiat est d'essayer de communiquer avec votre vendeuse pour convenir des modalités d'échange de ces chaussures. Je crains malheureusement que ce ne soit pas facile au vu de votre 1er post. http://answercenter.ebay.fr/thread.jspa?threadID=1000004372&mod=1156772809623 Si vous n'obtenez pas satisfaction, il ne vous restera qu'à ouvrir un litige pour objet non conforme pour espérer la faire réagir.