Bonjour @occitano11
Vous dites---->
" j'avais utilisé l'identification par mon compte Facebook dont le nom ne reflète pas ma vraie identité officielle"
puis
" le vendeur n'a pas tenu compte malgré le paiement par chèque avec mon nom officiel et la rectification à reporter sur le formulaire Mondial Relay alors qu'il m'avait relancé pour me.demander mon email et numero de portable que je lui aient communiqués ici "
" du coup il ne veut pas assumer son erreur et que si le lieu de réception Mondial Relay refuse de me remettre mon colis "
Lorsqu'on achète par internet... on achète pas avec un pseudo si derrière le speudo il n'y a pas des coordonnées exactes.... ce qui est normal...
Un vendeur doit pouvoir vérifier au minimum à qui il a affaire... pour éviter les arnaques qui menacent de + en +... et destabilisent le commerce en ligne...
( et un chèque n'est pas une preuve d'identité... )
D'autre part, un vendeur sur eBay se doit d'expédier selon les informations/coordonnées données par l'acheteur sur son compte eBay...lors de l'ouverture du compte ebay...
Il n'a pas à expédier ailleurs car cela casserait sa garantie de vendeur...
Donc... votre vendeur n'a fait aucune erreur.. c'est à vous de corriger les informations sur votre compte ebay, car actuellement elles sont inexactes...
désolée.. mais votre vendeur a raison..
