Evaluations : le boomerang

[domellen]

Bonjour, Une connaissance me raconte que si je mets une évaluation neutre ou négative parfaitement justifiée à un vendeur, celui-ci va probablement me mettre une appréciation négative aussi. C'est un peu tordu... J'ai emporté une enchère et l'objet n'est pas conforme à la description. Le vendeur m'a proposé de le retourner mais, d'une part, c'est un gros dérangement -- non gratuit qui plus est -- pour pas grand chose et, d'autre part, j'ai ouvert le paquet et il n'est donc plus neuf... et je peux quand même l'utiliser. Donc, si je mets une évaluation positive, j'occulte complètement la mauvaise information donnée et je n'aide en rien de futurs acheteurs. Si j'en mets une neutre, je risque moi-même une mauvaise évaluation alors que je n'ai rien fait de mal, sauf à croire à une réponse du vendeur. Y a-t-il une bonne solution ? Merci.

[*daniele**]

Bonjour, Je ferais comme toi si j'étais à ta place. Et si mon vendeur me sollicitait pour que je lui mette une évaluation, je lui expliquerais ma position comme tu nous l'a expliquée. A la place du vendeur, je me dirais que je préfère ne pas avoir d'évaluation plutôt qu'une évaluation négative ou neutre. En ce qui concerne les évaluations, il y a des grandes lignes communes à tous, mais aussi des variantes en fonction de notre subjectivité.Chacun vit les choses avec ses priorités, ses valeurs, son caractère, etc... Plusieurs choix sont possibles avec des arguments tout à fait valables pour justifier chacun de ces choix. Le tiens est cohérent et justifié au même titre que d'autres exprimés ici. Et même je trouve que c'est le meilleur... de mon point de vue. Cordialement

[domellen]

Cher gwiskamant : si vous aviez bien lu mon message vous auriez compris que bien qu'ayant eu un problème avec un vendeur, je voulais éviter de lui mettre une évaluation neutre ou négative car, malgré sa proposition, je n'ai pas voulu lui retourner l'objet. Cela n'en valait pas la peine pour moi. Mais il m'est difficile de lui mettre une évaluation positive étant donné que l'information fausse qu'il m'a fournie a été la raison principale de mon enchère... Je fais en fait exactement ce que je voudrais qu'on me fasse. C'est-à-dire ne pas mettre d'évaluation du tout plutôt qu'une neutre ou mauvaise. Maintenant, je me trompe peut-être et il se peut qu'il vaille mieux une évaluation neutre que rien du tout. Si c'est le cas, dites-le moi.

[rue-de-la-mairie]

Bonsoir Il n'est pas obligatoire de mettre une obligation. Mais personnellement je trouve que c'est mieux d'en mettre une. Quant au rappel il disparaitra dans quelque temps puisque l'on a 90 jours pour s'exprimer. Cordialement

[domellen]

ESt-ce obligatoire de mettre une évaluation ? Dans "mon eBay" je vois un message me rappellant que j'ai une évaluation à laisser. Dans le cas présent, la bonne solution serait peut-être de ne rien mettre du tout. Est-ce possible ? Ou vais-je voir éternellement le rappel ? Merci.

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Il convient, avant de mettre une appréciation neutre ou négative, de prendre contact avec le vendeur et de lui faire part de son insatisfaction ou des réserves que l'on a sur l'objet reçu. Bien des différends sont alors règlés de façon amiable. Si le contact n'apporte rien, c'est par le litige qu'il faut passer. Et là encore des problèmes peuvent trouver leur solution Et enfin c'est quand le litige est clos que l'on donne une appréciation. Et elle peut ne pas être négative si un accord est intervenu entre partenaires. Mais tout ne se termine pas bien, loin de là. ALors l'appréciation neutre ou négative peut s'imposer. Avec risque d'une appréciation de vengeance. Il y a alors la possibilité de commenter l'appréciation. Avec la somme des expériences cumulées sur le forum, on constate que généralement il est facile de déterminer qui est le lésé et qui est le mauvais partenaire. Cordialement