FRAIS PAYPAL

[chocolat1377]

Bonsoir à tous! je me permets de poster une question car c la première fois que je suis confrontée à ce cas:

après avoir remporté une enchère qui indiquait accepter le règlement via paypal j'ai immédiatement procédé au virement. Le statut apparait comme étant récupéré et le vendeur me contacte par mail le lendemain pour me dire qu'il veutme facturer des frais paypal après la conclusion de l'enchère!!!!! le montant de l'objet est de 45 euros auquel j'ai ajouté 8 euros de frais colissimo; le vendeur me réclame 8 euros en plus des 53 deja versés au titredes frais!!!!!!!!!!!!!ça me parait énorme car d'après mes calculs les frais ne devraient représeter que 2 euros environ.... le pire c que le vendeur me propose le remboursement mais uniquement des 45 euros pas des 8 des frais de port estimant devoir se payer les frais paypal qui lui ont été deduis suite à mon achat!!!!!!!

comment ça se passe dans ces cas la?

merci etexcellente soirée à tous 😉

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonsoir

repondez lui que c' est interdit par le reglement ebay et paypal !!

et dans le cas où il n'obtempererait pas vous ouvrez un litige dans

le gestionnaire de litiges de paypal pour objet non reçu .

ensuite vous pourrez l'evaluer comme il se doit .

cdlt

-- Modifié par jfc11-2007 à 20 Feb 2012 21:11 CET

-- Modifié par jfc11-2007 à 20 Feb 2012 21:13 CET