Flacon parfum N°180748424525

[armag33]

J'ai acheté le 6 novembre un parfum, à un vendeur sur e-bay.fr; son nom : fiigacon.

J'ai payé par chèque, seul mode de paiement accepté par le vendeur ( 90% favorable), un chèque de 71 Euros qui a été encaissé. Depuis...rien, malgré de multiples messages !

Quand j'ai été sur "Résoudre un problême", j'ai été envoyé sur ebay DE, c'est dire sur l'Allemagne...et le reste de la discussion doit se poursuivre ne allemand , que je ne parle pas; le vendeur estpourtant domicilié en France sur l'annonce ...

Y a t il quelque chose à faire ?

Merci

armag33

-- Modifié par armag33 à 25 Nov 2011 18:49 CET

[madelodie]

Bonjour . Le vendeur est bien en France . Vous lui avez laissé une évaluation négative au sujet de cet achat . S'il ne répond pas à vos mails , vous ouvrez un litige pour objet non reçu sur e Bay et vous ne dialoguez que par l'intermédiaire du litige . Vous transformez ensuite le litige en réclamation .

Malheureusement avec un paiement par chèque vous n'avez pas de protection .

Cordialement .