Bonjour, cela fait 2 fois que je m'interesse aux petits chiffres inscrits sur le haut de l'enveloppe, ce qui m'a permis de constater ceci:
Les frais de port qui m'ont été demandé de payer étaient doublement supérieurs à ceux facturés. Je voudrais donc savoir si la notion de frais de port concerne la facturation de de l'envoi par la poste où si les coûts secondaires comme l'enveloppe ou le deplacement sont compris dedans.
En clair, est-ce que mon vendeur m'arnaque de 2 euros ou est-ce normal?
D'avance merci,
Kévin.