Frais de port excessif

[poly29]

Bonjour,

J'ai acheté 2 colliers sur ebay.

J'ai demandé le total à payer pour les frais de port (même vendeur) qui m'a annoncé 3€. Les frais de port réels sont de 1,25€...

Cela me parait un peu cher, surtout pour un envoi en lettre standard (donc pas d'enveloppe spécifique).

Attention: je ne critique pas ce total et je suis consciente que toute enchère sur un objet signifie que l'on accepte les frais de port.

Lors de l'évaluation du vendeur (transaction très bien passée et très bonne communication!), je souhaite lui mettre une évaluation positive. En ce qui concerne les frais de port, si je mets 2 étoiles, on me demande les raisons:

* Le vendeur a facturé plus que les frais de livraison indiqués dans l'annonce

* Le vendeur a facturé plus que les frais réels d'envoi, d'emballage et d'expédition.Le vendeur a envoyé l'objet en utilisant un service moins cher que celui pour lequel vous avez payé.

* Le vendeur a envoyé plusieurs objets ensemble mais a facturé l'envoi de chaque article séparément.

* Autre

Si je choisis l'une de ces propositions, le vendeur va-til recevoir une alerte? Ou est-ce juste une information pour ebay? Cela apparaîtra-t-il sur ses évaluations (à part les étoiles)?

Merci pour votre aide,

Bonne après-midi!

[4287danielj]

Bonjour,

Je ne peux pas répondre à votre question mais...savez vous ce que vous voulez? Il y a un problème que vous signalez ou...Il n'y en a pas.

Cordialement