Frais de port excessifs

[maitreiy]

Bonsoir - besoin de vos lumières ! Je viens d'acheter quatre livres qui m'intéressaient chez un vendeur qui annonçait le regroupement des achats pour réduite les frais. OK. Comme il donnait le poids de chaque livre, j'avais une idée. Enchères et achat immédiat - de 1 euros à 2,50 euros. J'en ai eu donc pour 7 euros et 2 kg en poids. Là, il m'envoie les infos avec 16,30 euros de frais d'envoi en lettre !!! Le tarif lettre de 3 kg est de 6 euros, pas de 16!!! Je lui ai écrit pour lui demander de réviser ses frais - mais je n'ai pas beaucoup d'espoir car il est évident qu'il vend les livres pas cher pour ne pas payer Ebay et se rattrape sur les frais postaux qui, du coup, deviennent faramineux ! Que me conseillez-vous ? Merci de toute idée, car je vois pointer le litige !

[oceanindien2007]

Bonsoir,

Il ne faut pas suspecter quelqu'un à priori, la solution est simple, vous avez le poids des objets, vous tenez compte d'une marge pour l'emballage, Vous faites un tirage agrandi d'écran de la zone de tarif qui convient, que vous lui envoyez en pièce jointe, et sur le mail vous lui détaillez clairement le détail de votre proposition.

Vous attendez 2 jours la réponse, si elle ne vient pas, c'est qu'il est d'accord "qui ne dit rien consent" et vous envoyez les sous par Paypal ou par chèque en lettre suivie et lui communiquez le numéro du suivi. Attention à arriver à la poste avant l'expédition du courrier et bien exiger le flashage du suivi au guichet devant vous.

Dans la lettre de paiement vous précisez que vous restez ouvert à modification et faites une photocopie recto-verso de votre chèque, que vous gardez, ou une photo.