Frais supplémentaires

[mankriss]

J'ai acheté un objet en suisse, j'ai effectué un virement international de 26 euros, qui m'a couté 13,75 euros (hors zone euro), et le vendeur n'a reçu que 17 euros, car sa banque lui a certainement pris des frais, bien qu'il dise le contraire. Il me réclame donc les 9 euros de différence pour m'envoyer l'objet, ce qui n'était pas prévu dans l'annonce.
Bien sûr, il ne parle pas français; mais allemand.
Que dois-je faire?

[cn_jgm · Accepted solution]

Virement international , vous avez du cocher  frais partagés, sa banque retient aussi des frais .
Quant au fait qu'il ne parle qu'allemand, il pourrait vous répondre que vous ne parlez que français.
Il faut payer la différence.

[mankriss]

J'ai coché"frais à la charge du donneur d'ordre",
il m'a envoyé un relevé de compte de sa banque, et bien entendu, je me sers d'un traducteur en ligne pour converser.

[martameuh34]

Ah!! J y pense si tu as coché frais partagés effectivement tu dois le rembourser

[martameuh34]

Bonjour

Tu ne parles pas allemand et tu enchéris sur un objet dont toute la description est faite en allemand ?

Ou alors tu parles allemand puisque tu as compris qu il te demandait des frais en plus

Déjà tu lui demande de te fournir la preuve qu il n a recu que 17 euros
Toi aussi tu as eu des frais avec ta banque et tu ne les as pas déduit du paiement que je sache

Il a demandé le virement international il assume

Essaies de lui expliquer que toi aussi tu as eu des frais
Tu lui demande la preuve qu il n a recu que 17 euros

Et tu lui dit fermement que tu ne lui enverra pas les 9 euros
Et que s il persiste dans son chantage, tu ouvriras un litige pour objet non recu

Cherche un traducteur sur google
Je ne peux pas t aider Je suis quadrilingue mais je ne parle pas l allemand

Cordialement