J'ai acheté un objet en suisse, j'ai effectué un virement international de 26 euros, qui m'a couté 13,75 euros (hors zone euro), et le vendeur n'a reçu que 17 euros, car sa banque lui a certainement pris des frais, bien qu'il dise le contraire. Il me réclame donc les 9 euros de différence pour m'envoyer l'objet, ce qui n'était pas prévu dans l'annonce.
Bien sûr, il ne parle pas français; mais allemand.
Que dois-je faire?
