HELP j'ai un souci pour faire un achat direct !!!

[angy3867]

bonjour , j'ai voulu effectuer un achat direct ce matin sur un site GB sur lequel j'ai déjà commandé pas plus tard qu'hier sans soucis

donc en cliquant sur achat direct et au moment de confirmer mon achat une page s'ouvre d'ebay me demandant d'ouvrir une session avec mon mot de passe je rentre le mot de passe et là une page toujours d'ebay s'ouvre pour me demander tous les renseignements de mes coordonnés BANCAIRES !!! ( que je n'ai pas fait dans le doute) je viens à vous pour vous demander si cela est vraiment normal ???? JAMAIS j'ai eu ce genre de demande lors d'un achat direct !!!
par esprit de protection je viens de changer mon mot de passe
j'ai regardé sur mon ebay effectivement l'achat direct que je voulais faire n'est pas validé

ces demandes sont-elles normales ? j'ai un compte paypal que j'ai toujours utilisé
et jamais lors d'un clic d'achat on m'a demandé pour qu'il soit validé mes coordonnés bancaires avec pictogramme etc ...
QUE DOIS JE FAIRE MERCI car pour le moment je ne peux effectuer aucun achat ? DANS LE DOUTE

[letricotquilit · Accepted solution]

moi je vais dans "panneau de configuration " puis "options internet"
pour les cookies et l'historique  . Pas de problemes apres , c'est à faire assez souvent !
pour poser le probleme à la communauté c'est là :
http://forums.ebay.fr/forum.jspa?forumID=500000020

[letricotquilit · Accepted solution]

enleve les cookies et vide l'historique puis redemarre , parfois ça suffit !
mais je n'ai jamais eu ce probleme (par contre d'autres avec des pages qui s'ouvre puis recommence;etc , oui et là les cookies etaient vraisemblablement en cause! puisque tout est rentré en ordre ensuite )
d
et si ça ne marche pas , pose une question dans le forum de discussion securité

[0546venusia17]

bonjour.....
et votre vendeur ne voudrait-il pas qu'un payement immédiat par cb à des fois ?

bonne journée

[letricotquilit]

bonjour , essaie spybot aussi !
mais va sur le forum securité en parler c'est plus prudent
donne -moi le N° de l'annonce et le pseudo du vendeur , que je regarde

[angy3867]

oui tout est nettoyé mais toujours pas possible d'effectuer mon achat sans ces demandes bizardos sur mon mot de pass et mon compte bancaire....merci à vous pour cette suggéstion

je vous réponds juste à présent car suite au changement de mon mot de pass j'ai toute les peines du monde à me connecte mon mot de passe est accetpté une fois sur 5 je deviens folle avec tout ça aujourd'hui il y a de quoi piquer des crises !

[angy3867]

ok mais comment fait -on ??? désolée je suis seule et ne sais pas faire cela c'est difficile ? et après  si je fais cela je ne serait pas ennuyée par la suite pour d'autre utilisation sur mon ordi ? MERCI