Impossible d'accepter les offres des vendeurs

[sergeb6898]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines lorsque je reçois des offres, de la part de vendeurs. Et que je verifie celle-ci. Et bien le prix du vendeur ne se modifie pas.

Exemple:

Je suis interressé par un objet à 50 euros.

Je le mets dans mon suivi d'objet.

Quelques temps après, comme assez souvent, je reçois une offre du vendeur pour une proposition de vente à 45 euros.

D'habitude lorsque l'on clic sur "vérifié l'offre" l'objet s'affiche à 45 euros et l'on peut poursuivre l'achat.

Mais depuis quelques temps, l'objet s'affiche, mais toujours à l"ancien prix, soit 50 euros.

J'ai contacté le service client, et je leurprésenté un cas précis d'objet.

Après recherche, ceux-ci m'ont répondu; que le vendeur avait retiré son offre.

Ok pour une ou deux propositions de ristourne. Mais pour toute les offres, sans exception, c'est bizarre.

Si quelqu'un a dejà recontré ce problème ou à une solution, je serais heureux de le lire.

Cordialement

Serge

[lingma85]

Bonsoir @sergeb6898 

Avez vous nettoyé le cache de votre navigateur...??

- éliminez l'historique récent après déconnection de eBay..

en vous reconnectant, cela devrait remettre en place les fonctions qui sont en rade...

et/ou

- changez de navigateur...

MAIS... il se peut aussi que ce ne soit pas une offre du vendeur lui-même.... mais une offre " proposée " par eBay pour faire redemarrer les ventes...

- demandez au vendeur, si cela vous arrive encore, s'il vous a réellement envoyé une offre..

ce serait + judicieux que de demander au Service Client de eBay..

😉

[sergeb6898]

Bonjour ligna85,

Tout d'abord merci à vous pour votre réponse.
J'ai mis en oeuvre toutes les solutions que vous proposiez, malheureusement sans résultat.

Au vu du mail, il s'agit bien d'une proposition du vendeur.
C'est en tout cas le titre du mail:
"Le vendeur vous a envoyé cette offre privée, car vous avez manifesté de l'intérêt pour cet objet."
Et habituellement cela m'ouvrait droit à un prix remisé. Ce qui n'est plus le cas aujourd'hui.

Maintenant, si il s'agit d'un nouveau type de relance de la part d'eBay, c'est pas très correct de leur part.

Je vais voir comment donner suite à ce problème. Soit par le vendeur et/ou le service d'eBay.

En attendant, encore merci pour vous êtes penché sur mon problème.
Bonne soirée à vous.
Cordialement.

[koalagris]

bonsoir
les offres des vendeurs ne sont valables que pendant 48heures.
quand ce délai est dépassé le prix revient au prix initial de l'annonce.
ça pourrait expliquer ce différentiel = de quand datait les offres ?
cdlt

[sergeb6898]

Bonjour koalagris,

Désolé de voir votre réponse si tard.

Oui j'ai vérifié la durée de validité de l'offre à chaque fois.
Mais j'ai contacté le service client.Il m'ont dit que le problème venait de chez eux. Et qu'i se serait corrigé prochainement .

Donc j'attend les prochaines offres de vendeurs pour vérifié.

En attendant, merci de votre contribution et bonne journée à vous.
Cordialement .

[tania5245]

je rencontre moi-même le probleme (je n'ai jamais réussi à acheter une offre directe)...donc, toute suggestion de solution est la bienvenue