annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

J'ai accepté l'offre d'un vendeur, mais impossible de le payer , Paypal le refuse. Nous avons annulé

Offre d'un vendeur acceptée , mais impossible de payer . Nous avons annulé la transaction d'un commun accord par messagerie, mais je ne peux supprimer cet achat de mon panier. Comment faire? merci

Solutions approuvées (1)

Solutions approuvées (1)

Bonjour,

 

Voir ce lien pour les différents motifs d'un refus de paiement par paypal ----> https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/pourquoi-mon-paiement-paypal-n'est-il-pas-effectué%C2%A0...

 

Voir ce lien pour la suppression d'un achat du panier ---->https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Bonjour-comment-retirer-un-article-de-mo...

Réponses (1)

Réponses (1)

Bonjour @ptiterose2009 

 

Une annulation par messagerie n'a aucun effet chez eBay... en pratique = ça ne sert à rien, sauf à confirmer un accord tacite....

 

Il faut passer par la voie officielle dont vous trouverez le mode d'emploi ici (quitte à en donner le lien à votre vendeur pour qu'il fasse le nécessaire )

 

coté acheteur, c'est Ici--->

https://www.ebay.fr/help/buying/canceling-order/annuler-une-commande?id=4004

 

Coté vendeur, c'est là--->

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136

 

😉