J'ai commandé sans le vouloir sur un site de vente de matériels HIFI un objet que je ne voulais pas.

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J'ai fait comme si je disposais d'un "panier" sur un site classique et en fait cela a été traité par le fournisseur comme une commande alors que je n'ai donné aucun règlement à la fin de ma consultation. J'ai reçu un mail me demandant de régler ma commande et pour l'instant j'ai répondu en expliquant la situation. Que faut-il faire si le fournisseur confirme l'achat ? Merci de votre aide.

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Bonjour,

Sur les autres sites, vous cliquez un seule fois et l'objet est réservé dans un panier que vous pouvez consulter ensuite et éliminer ce dont vous ne voulez plus en cochant juste une case...

Sur eBay-->

- vous cliquez une fois pour acheter..

cela vous ouvre une nouvelle page où vous devez cliquer une 2e fois pour confirmer l'achat...

et c'est ce que vous avez fait, et vous savez..

Cela fait 7 ans que vous êtes sur le site et vous avez fait une 20taine d'achats depuis le début de l'année, donc vous connaissez la façon dont fonctionne le site...

Etant donné que vous avez déjà contacté le vendeur... c'est lui qui prendra la décision de vous ouvrir

- un litige en annulation de vente auquel vous répondrez " OUI " pour qu'il puisse récupérer sa commission et que vous n'ayez pas à régler cet objet

ou bien

- un litige en non paiement si vous ne réglez pas votre achat, ce qui vous vaudra un avertissement de la part de eBay.