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LITIGE POUR OBJET NON RECU

Voila dimanche j'ai vu sur ebay une annonce pour un ipad 2 , je lis la desciption et je vois que le vendeur à laissé son adresse mail pour le contacter si on désirait une autre version que l'ipad2 qu'il avait mis en vente stipulant qu'il en avait d'autre en stock , 16go ,32go 64go wifi ou 3g ou les 2 , noirs ou blancs , enfin bref je fais un échange avec ce membre et me décide pour un ipad2 noir 64 go wifi a 500 euros , il me dit de lui faire unvirement paypal mais je lui dis que je veux qu'il y ait une vente faite sur ebay en achat immédiat et qu'alors je conclurais la vente . Il me dit qu'il a fait son cota de ces ventes ipad sur ebay et que cela ne l'interresse pas , donc je lui dis que je laisse tomber et qu'il vende cet ipad à un autre acheteur mais il me relance en me disant ca y est j'ai mis une annonce sur ebay allez y faite votre achat et je vous envoi votre ipad , et voilà je fais l'irréparable je règle par paypal et ensuite plus de nouvelle du vendeur , juste que mon colis doit arriver ce jour le mardi , je lui demande un numéro de suivi RIEN pas de réponse , donc j'ouvre un litige auprés de paypal,et la le vendeur à mis une réponse :au sujet d'un iphone alors que j'ai acheté un ipad !!! et que je n'ai pas payé assé vite alors il l'a vendu à un autre mais il a gardé mes 500 euros !!!!!  la mauvaise fois grave! depuis le litiqge ouvert toutes ses ventes se sont envollées ...

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Bonjour

4erenorel a donné cette réponse

Vous êtes autorisé à modifier une Réclamation après son dépôt pour ajouter des informations complémentaires ou pour changer le motif de votre Litige/Réclamation de "Objet Non Reçu" à "Objet Ne Correspondant Pas du Tout à sa Description"

Je persiste donc

Attendez l'objet, si c'est un pavé vous modifierez le motif de votre réclamation.

paypal vous demandera de renvoyer le pavé et de fournir le N° du colissimo,.

Si 4erenorel n'avait pas la réponse à cette question, paypal vous l'aurez donnée en contactant le service client paypal ( il arrive même qu'ils vous appellent par téléphone dans certains cas).

Et si je dis d'attendre avant de passer à la banque, c'est parce qu'on est en France et qu'une opposition au paiement ne se fait pas d'un claquement de doigt.

Il faut d'abord une preuve d'escroquerie, à voir avec la gendarmerie.

Vous avez 180 jours pour faire opposition  vous pouvez donc attendre la décision de paypal.

C'est mon avis, mais c'est vous qui décidez

cdlt

Annie

Bonsoir

Vous avez ouvert un litige? Transformez le en réclamation dés que possible. vous ne pourrez le faire que si la vente date de 7 jours.

Et oui, je suppose qu'il peut expédier un colis de n"importe quoi.

Quand ça arrive, on ouvre un litige pour objet non conforme, mais comme vous avez déjà ouvert un litige pour objet non reçu,ça ne sera pas possible.

Vous téléphonerez à paypal pour connaitre la marche à suivre, car ce cas n'a pas à ma connaissance, été invoqué dans le forum.

Heureusement pour vous les chargés de clientéle paypal sont plus compétents et plus motivés que ceux d'ebay

Ne fermez surtout pas votre litige, un litige fermé ne peut plus être réouvert.

En vous souhaitant..un gros coup de bol.

Annie

 

merci pour votre aide et soutient mais j'ai l'impression que je vais échoué dans ma requête ...

bon sang de bon soir, quand on y comprend rien dans les arnaques PayPal, des arnaqueurs PayPal, on s'abstient

On s'abstient surtout d'enchérir et d'acheter à n'importe qui à n'importe quel prix.

Une fois acheté c'est trop tard, mieux vaut y penser avant.

Croyez vous que la banque et la gendarmerie s'affoleront pour un achat effectué il y a moins d'une semaine?

Ils ont bien d'autres chats à fouetter.

je serais l'acheteur j'irai voir la banque, cherche même pas à comprendre.

D'abord dépot de plainte en gendarmerie et ensuite voir à la banque pour opposition au paiement.

Mais attendre surtout de recevoir ou non l'objet et la décision de paypal.

Trop de précipitation nuit, pour les achats comme pour les litiges.

 

J'ai peur de ne pas revoir mes 500 euros ...qu'il m'envoi un colis factice avec rien dedans et qu'il dise que maintenant il a un numéro de suivi à paypal donc je dois l'avoir recu ...c'est possible ca ?

pour la suite c'est que j'ai bien sur poser un litige auprés de payapal mais si ce malin s'amuse à m'envoyer un colis maintenant qu'il y a litige pour désamorcé celui ci , avec suivi et qu'il n'y a rien à l'interieur car je sais que ce sera le cas puisqu'il n'a rien à vendre , mais admettons qu'il le fasse , cela prouvera à paypal qu'il m'a envoyé quelque chose et moi je pourais m'assoir sur mes 500 euros ...j'en suis malde j'avais l'impression qu'avec paypal j'allais revoir mes sous mais la j'a un doute car cela n'a pas l'iar d'être son premier coup !!!

 

Si quelqu'un a une idée ou une solution svp aidez moi !!!

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