Le vendeur refuse de vendre...

[bigbig_moumou712y]

Bonjour à tous,

J'ai remporté une enchère, eMail d'ebay de confirmation reçu.
Juste après, j'ai contacter le vendeur pour les frais d'envois.

Le lendemain, je découvre que le vendeur à ouvert un litige :
- demande d'annulation de la transaction
Motif: objet vendu à un autre acheteur qui lui aurait proposer plus cher.

Etant fortement interressé et pensant faire une bonne affaire, j'ai refuser l'annulation de la transaction puisque le litige me le permet.

A noter que ce vendeur avait mis 2 enchères identiques :
- L'une en achat immédiat qui s'est terminée sans acheteur,
- L'autre que j'ai remportée démarrée à 1 euros sans prix de réserve.

J'ai recontacter le vendeur pour lui dire que je désirait toujours acheter.

Il refuse de vendre en me disant que c'est trop bas et qu'il est un professionnel du domaine.

Après recherche sur le web, j'ai retrouver sa société et l'ai recontacter sur son mail d'entreprise.

Il m'as répondu et maintient sa position me disant qu'il vend en tant que professionnel et prix trop bas.

Sauf que le pseudo est indiqué comme un vendeur particulier...
Il ne me vendait donc pas comme pro mais bien comme particulier
(D'ailleurs, ni siret ou autre info obligatoire pour les pro)

Le vendeur n'a certainement pas fait de vente de l'objet ou de toute façon il en a d'autres.
Il à annuler parce qu'il trouvait le prix final trop bas.
(Mais aucun prix de réserve de mis...)

=> A ce stade, que faire ?
Je précise que je n'ai pas fait le paiement.

Je désire toujours acheter cet objets, dois-je effectuer le paiement via Paypal ? (assuré suffisament de toute façon)

Comment l'obliger à me vendre cet objet ?

Comment me protéger ? (Je voudrais pas qu'il m'indique comme mauvais payeur par ex.)

Merci de votre aide, A+

[lewis-7007 · Accepted solution]

la LOI française n'oblige ni le vendeur de vendre, ni l'acheteur d'acheter !!!!

car il n'y a pas de commissaire priseur (qui est officier ministériel) sur ebay ,
alors que dans les ventes aux enchères publiques il y en a un , et  alors dans ce cas  le vendeur et l'acheteur sont alors obligés par la LOI (de vendre et d'acheter)

sur ebay "l'obligation" est prévue dans le réglement accepté au départ par tous lors de leur inscription, mais il n'y a aucun moyen légal de la faire respecter et eb ne peut que distribuer des avertissements ......

cdt

[bigbig_moumou712y]

Bonsoir,

1) Merci pour ces dernières réponses qui m'éclairent bien.
Donc pour que la vente soit définitive, il faut que le vendeur me le confirme.

2) Comment un vendeur me confirme-t-il qu'il accepte la vente ?
Est-ce les eMail initulé "Détails concernant le paiement de vos achats" que les vendeurs peuvent envoyer ?
Autre forme ?

Pourquoi eBay n'oblige pas les vendeurs à cette confirmation en toute clareté ?

3) Dans d'autres achats, parfois les vendeurs envoyent ces mails, parfois pas.
Il m'est aussi arrivé de payer rapidement via paypal un petit objet dès l'enchère remportée, c'est à dire sans attendre la moindre réponse du vendeur (Sans problèmes pour l'instant)

Mais alors, pourquoi eBay autorise-t-il le paiement via Paypal avant que le vendeur ai donner son accord pour la vente ?
D'ailleurs, je peux toujours payer via paypal l'objet qui pose problème...

4) Je redemande donc, si le vendeur doit accepter un paiement effectuer par paypal ou si il le reçois directement.

Edit : REPONSE : Oui, le vendeur doit accepter le paiement
http://pages.ebay.fr/education/impression/paypal.html

Je peux donc en toute sécurité effectué mon paiement en arrhe, je verrait si il accepte ou non le paiement...

5) Et pourquoi eBay n'autorise apparement pas le vendeur à directement annuler l'enchère ?
En effet mon vendeur à apparement trouvé que la posibilité d'ouvrir un litige qui ne lui permettait que de me proposer (et non de le faire lui même) l'annulation de cette vente avec mon accord. (refusé, je suis prèt à acheter)

Merci de vos réponses

[bigbig_moumou712y]

Je ne pense pas que ce vendeur joue sur eBay, c'est apparement un vendeur professionnel... mais le prix ne lui plaisait pas.

C'est bien beau de me dire celà, mais que dit la loi ?

"au fait arrhes et accompte c'est pas pareil"

Justement, s'il accepte un paielment en tant qu'arrhes, il devra légalement, soit me vendre sont objet, soit me rembourser 2x la somme ce qui risque d'être dissuassif je pense.

N'ayant jamais reçu de paiement via paypal, le vendeur doit-il accepter le paiement ?
Si oui, voit-il le message associé avant ?

Merci de votre réponse

[0546venusia17]

vous avez pas compris!

s'il veut pas vous vendre l'objet...
PERSONNE ne l'obligera a le faire ni vous ni personne!

une négative, un avertissement... il s'en fout

l'objet il l'a et il le garde...

certains ne font que s'amuser sur e-bay
point!

(au fait arrhes et accompte c'est pas pareil...)

[bigbig_moumou712y]

Bonjour à tous,

Merci pour ces premières réponses.

1) C'est bien beau ces réclamations via eBay, mais celà ne me permettra pas d'obtenir l'objet.
(Je le ferais en dernier recours si pas d'autre possibilité)

2) "Effectivement on ne peut pas obliger un vendeur à vendre contre son gré, ni un meilleur enchérisseur à payer s'il ne veut pas ( c'est contraire à la loi, la transaction doit être acceptée par les deux parties)."
Est-ce vrai ?

En effet lorsque l'on enchérit il y a le message suivant :
"En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous confirmez auprès du vendeur que vous achèterez son objet si vous êtes le meilleur enchérisseur"
Bref, un engagement d'acheter pour l'acheteur.

Il est logique que le vendeur est un engagement du même type, non ?

Le vendeur n'a apparement pas pu annuler la vente après la fin de l'enchère.
Il n'a pu que me proposer, via un litige, d'annuler ou non cette vente.

Il faut donc l'accord des 2 partis pour annuler cette vente.
Ce qui signifierait qu'une fois la enchère terminée et remportée, celà constitu un accord de vente/d'achat entre les 2 partis.

Non ?

3) Dois-je effectuer mon paiement via Paypal ?

(Assuré suffisamentpar paypal)

4) Je pensais mettre un message avec mon paiement genre :
"Ce paiement constitue des arrhes. L'acceptation de ce paiement vaut acceptation de ces conditions"

Mais lorsque l'on envois un paiement via Paypal, le vendeur voit-il ce message et doit-il ensuite accepter (ou non) le paiement ?

Merci de vos réponses

[zenobye]

Tu peux effectivement le signaler pour refus de vente.
Et même lui mettre une négative si tu es TRES contrarié.
Mais cela ne te donnera pas ton objet pour autant.

[jfc11-2007]

bonsoir

vous avez reçu des mails stipulant qu'il ne voulait pas

vendre ? et conservé ?

alors signalez le à ebay pour refus de vente .

mais vous ne pourrez l'obliger à vendre !!!

cdlt