le 25-02-2009 00:51
Bonjour à tous,
J'ai remporté une enchère, eMail d'ebay de confirmation reçu.
Juste après, j'ai contacter le vendeur pour les frais d'envois.
Le lendemain, je découvre que le vendeur à ouvert un litige :
- demande d'annulation de la transaction
Motif: objet vendu à un autre acheteur qui lui aurait proposer plus cher.
Etant fortement interressé et pensant faire une bonne affaire, j'ai refuser l'annulation de la transaction puisque le litige me le permet.
A noter que ce vendeur avait mis 2 enchères identiques :
- L'une en achat immédiat qui s'est terminée sans acheteur,
- L'autre que j'ai remportée démarrée à 1 euros sans prix de réserve.
J'ai recontacter le vendeur pour lui dire que je désirait toujours acheter.
Il refuse de vendre en me disant que c'est trop bas et qu'il est un professionnel du domaine.
Après recherche sur le web, j'ai retrouver sa société et l'ai recontacter sur son mail d'entreprise.
Il m'as répondu et maintient sa position me disant qu'il vend en tant que professionnel et prix trop bas.
Sauf que le pseudo est indiqué comme un vendeur particulier...
Il ne me vendait donc pas comme pro mais bien comme particulier
(D'ailleurs, ni siret ou autre info obligatoire pour les pro)
Le vendeur n'a certainement pas fait de vente de l'objet ou de toute façon il en a d'autres.
Il à annuler parce qu'il trouvait le prix final trop bas.
(Mais aucun prix de réserve de mis...)
=> A ce stade, que faire ?
Je précise que je n'ai pas fait le paiement.
Je désire toujours acheter cet objets, dois-je effectuer le paiement via Paypal ? (assuré suffisament de toute façon)
Comment l'obliger à me vendre cet objet ?
Comment me protéger ? (Je voudrais pas qu'il m'indique comme mauvais payeur par ex.)
Merci de votre aide, A+
Bonjour à tous,
Merci pour ces premières réponses.
1) C'est bien beau ces réclamations via eBay, mais celà ne me permettra pas d'obtenir l'objet.
(Je le ferais en dernier recours si pas d'autre possibilité)
2) "Effectivement on ne peut pas obliger un vendeur à vendre contre son gré, ni un meilleur enchérisseur à payer s'il ne veut pas ( c'est contraire à la loi, la transaction doit être acceptée par les deux parties)."
Est-ce vrai ?
En effet lorsque l'on enchérit il y a le message suivant :
"En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous confirmez auprès du vendeur que vous achèterez son objet si vous êtes le meilleur enchérisseur"
Bref, un engagement d'acheter pour l'acheteur.
Il est logique que le vendeur est un engagement du même type, non ?
Le vendeur n'a apparement pas pu annuler la vente après la fin de l'enchère.
Il n'a pu que me proposer, via un litige, d'annuler ou non cette vente.
Il faut donc l'accord des 2 partis pour annuler cette vente.
Ce qui signifierait qu'une fois la enchère terminée et remportée, celà constitu un accord de vente/d'achat entre les 2 partis.
Non ?
3) Dois-je effectuer mon paiement via Paypal ?
(Assuré suffisamentpar paypal)
4) Je pensais mettre un message avec mon paiement genre :
"Ce paiement constitue des arrhes. L'acceptation de ce paiement vaut acceptation de ces conditions"
Mais lorsque l'on envois un paiement via Paypal, le vendeur voit-il ce message et doit-il ensuite accepter (ou non) le paiement ?
Merci de vos réponses