Litige vendeur Ebay

[pantha76]

Bonjour,

Avant de venir ici pour témoigner, sachez que j'ai informé Paypal et envoyé un mail au service client Ebay.

Voici ce qu'il se passe:
J'ai acheté sur Ebay un objet profitant d'une offre promotionnelle et l'ai payé via paypal .

Entre temps et après plusieurs mails de ma part, le vendeur m'informe que l'objet que j'ai payé en achat immédiat n'est plus en stock... 10 jours après avoir encaissé mon paiement !

Il prend en plus la liberté de m'envoyer soit disant un objet similaire à la place, sans me prévenir par avance.

Mais, le même jour, je vais sur sa boutique Ebay, et je vois qu'il vend toujours l'objet que je lui ai acheté, qu'il n'a plus en stock soit disant... Mais il a augmenté ses tarifs ! ! !

Donc, pour moi qui avais bénéficié d'une remise, y'en a plus mais pour ceux qui les achètent au nouveau prix y'en a....

Comment fait on pour signaler, aux autres acheteurs, de ne pas faire confiance à ce vendeur???
Bien sûr, vous comprendrez que je ne vais pas lui laisser une bonne évaluation mais Ebay devrait créer un forum où l'on puisse rencenser les vendeurs frauduleux.

Merci de votre aide
Cordialement à tous

[4287danielj]

Bonjour,

Je ne sais pas s'il s'agit d'un pro français. Si c'est le cas, vous lui demandez tout simplement de vous rembourser l'objet et le port contre aucun retour ou alors le prix du retour en plus.
Vous lui dites que faute de cela, vous signalerez ça façon d'agir au service de la répression des fraudes. 
Vous rassemblez vos preuves et vous le faites s'il n'est pas coopératif, en plus bien sur, de l'évaluation qui s'il s'agit d'un pro saute facilement!!!! et peut être noyée dans la masse.
Demandez ses coordonnées si vous ne les avez pas dans "recherche approfondie" et appelez le pour lui expliquer gentiment.
Attention à la limite pour l'éval...60 jours.
Et s'il insiste pour un renvoi à vos frais ne cédez pas, c'est lui qui vous a sciemment envoyé un produit qui n'est pas celui que vous avez acheté et que vous ne voulez pas.

Cordialement